Términos y Condiciones de Uso — Jurix

Última actualización: 7 de octubre de 2026 · Proveedor: Nextsoft Soluciones Digitales SpA (plataforma Jurix) · RUT 78.529.484-K · Domicilio comuna de La Serena, Región de Coquimbo, Chile · Contacto: contacto@nextsoft.cl

1. Quiénes somos y aceptación de estos Términos

Jurix es una plataforma de monitoreo de causas judiciales y cálculo referencial de plazos procesales para abogados en Chile, compuesta por una aplicación web y una extensión de navegador (el "sensor"). En adelante, "Jurix", "la Plataforma" o "el Servicio"; el proveedor es Nextsoft Soluciones Digitales SpA, que opera la plataforma Jurix ("nosotros").

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar la Plataforma, declaras que leíste, entendiste y aceptas estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Acuerdo de Encargado de Tratamiento (DPA), que forman un solo acuerdo contigo. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

El Servicio está dirigido exclusivamente a profesionales del derecho y personas mayores de 18 años que lo usan en el ejercicio de su actividad. No es un servicio para consumidores finales ni para el público general.

2. Definiciones

Usuario / Abogado: la persona que crea y titulariza la cuenta.
Cuenta: el acceso personal e intransferible al Servicio.
Causa / Proceso: el expediente judicial o administrativo que el Usuario monitorea.
Fuente oficial: el Poder Judicial de Chile, su Oficina Judicial Virtual (OJV/PJUD) y cualquier otro organismo cuyo sitio web publique la información de las causas.
Motor de plazos: el componente que calcula, de forma referencial, la cantidad de días de un plazo procesal a partir de la información interpretada de la causa.
Datos de causas: la información leída de las Fuentes oficiales (roles, tribunales, carátulas, estados, movimientos, resoluciones, documentos y, cuando aparecen, nombres y RUT de litigantes).
Los términos responsable, encargado, titular, tratamiento y brecha tienen el significado de la Ley 19.628 y la Ley 21.719.

3. Qué es Jurix (y qué NO es)

Jurix es una herramienta de apoyo, orden y recordatorio para que el abogado organice sus causas y tenga a la vista posibles plazos y vencimientos. No es un servicio de asesoría legal, no emite opinión ni dictamen jurídico, no representa al Usuario ante tribunales, no crea una relación abogado-cliente, no garantiza ningún resultado procesal y no sustituye el criterio, la diligencia, la revisión ni la responsabilidad profesional del abogado. Rige el principio de autorresponsabilidad profesional: el Usuario es el único responsable del uso, interpretación y validación de la información para su caso y de las decisiones que adopte a partir de ella.

En particular:

El Servicio no constituye un medio de notificación de las resoluciones de los tribunales ni de los organismos jurisdiccionales, ni pretende serlo. Por lo tanto, no exonera al Usuario de su responsabilidad individual de revisar, en las Fuentes oficiales, el estado y el avance de cada una de sus causas, ni de cumplir personalmente los trámites y plazos que correspondan.
La fuente de verdad vinculante de cualquier plazo o resolución es el expediente y el documento oficial del tribunal, no la información que muestra Jurix.

4. Carácter referencial del cálculo de plazos y del análisis

El cálculo de plazos y cualquier análisis, resumen, clasificación, alerta o sugerencia que entregue Jurix —incluidos los generados con inteligencia artificial— tienen carácter meramente referencial y de apoyo, se entregan como borrador sujeto a revisión y deben ser verificados por el Usuario antes de adoptar cualquier decisión o actuación procesal. El Usuario reconoce y acepta que:

Los resultados generados con inteligencia artificial pueden contener errores, inexactitudes, omisiones o afirmaciones incorrectas y deben validarse contra las Fuentes oficiales y el criterio del abogado antes de usarse.
El cómputo de un plazo depende de datos interpretados automáticamente (incluyendo la fecha de notificación real), que pueden ser incompletos, estar mal rotulados en la Fuente oficial o requerir análisis jurídico del caso concreto.
Jurix no garantiza la exactitud, integridad, vigencia ni idoneidad del cálculo o del análisis para un caso determinado, y no asume responsabilidad por la pérdida, caducidad o mal cómputo de un plazo, ni por decisiones adoptadas sobre la base de la información del Servicio.
La responsabilidad de controlar los plazos, presentar escritos y realizar las actuaciones procesales es exclusiva del abogado, conforme a sus deberes profesionales.

5. Dependencia de Fuentes y servicios externos; disponibilidad

El funcionamiento del Servicio depende de sistemas de terceros que no controlamos, en especial de los sitios web y servidores de las Fuentes oficiales (OJV/PJUD) y de nuestros proveedores de infraestructura. En consecuencia, el Usuario acepta expresamente que:

Si la Fuente oficial está caída, lenta, en mantención, cambia su funcionamiento o su estructura, aplica bloqueos anti-automatización, o entrega información errónea, incompleta, desactualizada o mal categorizada, ello escapa al control de Jurix y no genera responsabilidad para nosotros. La disponibilidad y exactitud de los datos de las causas dependen, en último término, de la Fuente oficial.
El Servicio se provee "tal cual" y "según esté disponible". No garantizamos que funcione de forma ininterrumpida, libre de errores, oportuna o con una disponibilidad determinada, salvo que se pacte un nivel de servicio por escrito.
Podemos interrumpir, suspender o limitar el Servicio de forma temporal por mantención, mejoras, seguridad, ajustes técnicos o por causas atribuibles a terceros o a las Fuentes oficiales, procurando avisar cuando sea razonable.
Las fallas de conectividad, los fenómenos naturales y, en general, el caso fortuito o la fuerza mayor liberan a las partes de responsabilidad conforme a la cláusula 15.

6. Registro, cuenta y seguridad

El Usuario entrega información veraz, exacta y actualizada y es responsable de mantenerla así.
Número de teléfono y verificación por WhatsApp: para crear o activar la cuenta, el Usuario proporciona un número de teléfono válido y confirma un código que le enviamos por WhatsApp a ese número (verificación de enrolamiento). El Usuario declara ser titular o usuario autorizado de ese número y mantenerlo actualizado.
Comunicaciones relacionadas con el Servicio: al proporcionar su número, el Usuario acepta que lo contactemos por WhatsApp, llamada, mensaje de texto o correo —a los datos registrados— para fines relacionados con el Servicio: verificación, bienvenida y enrolamiento, soporte, avisos operativos y de seguridad, seguimiento del uso y mejoras, y novedades del producto. El Usuario puede pedir no recibir las comunicaciones no esenciales escribiendo a contacto@nextsoft.cl; las esenciales para operar o proteger la cuenta se mantienen mientras la cuenta exista.
La Cuenta es personal e intransferible. El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su Cuenta. Debe avisarnos sin demora ante cualquier uso no autorizado.
Por seguridad, el acceso permite un número limitado de sesiones concurrentes y el cambio de contraseña revoca las sesiones activas.
Uso de la sesión del Poder Judicial: la extensión opera sobre la sesión que el propio Usuario ya inició en la OJV. Jurix no solicita, captura, almacena ni transmite las credenciales del Poder Judicial ni la ClaveÚnica del Usuario, y el Usuario se obliga a no entregarlas. El Usuario es responsable del uso legítimo de su sesión y de cumplir los términos de uso de la Fuente oficial.

7. Uso aceptable

El Usuario se obliga a usar el Servicio conforme a la ley y a estos Términos, y a no:

usarlo para fines ilícitos, engañosos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros;
acceder a causas o datos sobre los que no tenga una base de licitud o legitimación profesional;
introducir virus o código malicioso, ni intentar vulnerar, sobrecargar o afectar el funcionamiento o la seguridad de la Plataforma, ni eludir sus límites técnicos o de uso;
revender, sublicenciar, ceder o explotar el Servicio sin autorización escrita;
extraer o reutilizar de forma masiva o automatizada el Servicio para construir productos competidores;
usar nuestras marcas, nombre comercial o contenidos sin autorización escrita.

8. Planes, suscripción y pagos

El Servicio se ofrece actualmente sin costo, en fase de lanzamiento. Podremos introducir planes de suscripción de pago más adelante, informándolo con antelación razonable y sin afectar un período ya contratado. Cuando existan planes de pago, y salvo que se indique lo contrario: los precios y su periodicidad se informarán en la Plataforma; las suscripciones podrán renovarse automáticamente por períodos iguales, pudiendo el Usuario cancelar la renovación antes del siguiente ciclo; el no pago oportuno facultará a suspender el Servicio tras el aviso correspondiente; y los pagos efectuados no serán reembolsables, salvo que la ley lo exija.

9. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, código, motor de plazos, catálogos de reglas, corpus legal, diseño, marcas y contenidos son de nuestra propiedad o se usan bajo licencia. No se transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual.
Te otorgamos una licencia de uso no exclusiva, intransferible, revocable y limitada a la vigencia de tu cuenta y al objeto del Servicio.
Tus datos son tuyos: la información de tus causas, clientes y la configuración que cargas siguen siendo tuyas. Nos autorizas a tratarlas solo para prestarte el Servicio, en los términos de la Política de Privacidad y el DPA. Podremos usar datos agregados y anonimizados (que no te identifican ni identifican a terceros, y que dejan de ser datos personales) para mejorar y medir el Servicio.

10. Datos personales y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y por el Acuerdo de Encargado de Tratamiento (DPA), que se entienden parte de estos Términos y se aceptan al registrarse, conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719.
Respecto de los datos de las causas, litigantes y clientes, el Abogado es el responsable del tratamiento y Jurix actúa como encargado, tratándolos solo según las instrucciones del Abogado y para prestar el Servicio.
El Usuario declara contar con base de licitud para tratar esos datos y encargar su tratamiento a Jurix, y se obliga a cumplir su deber de secreto profesional y la normativa de protección de datos.
Jurix aplica minimización: la de-identificación de nombres y RUT de litigantes se realiza en el equipo del Usuario antes de enviar datos a la nube, y los datos sensibles se cifran en reposo. A la inteligencia artificial solo viaja un destilado de-identificado (seudónimos, sin nombres ni RUT), lo que puede implicar una transferencia internacional a proveedores fuera de Chile bajo contrato con garantías adecuadas (ver Política de Privacidad y DPA).

11. Confidencialidad

Cada parte mantendrá en reserva la información confidencial de la otra a la que acceda con ocasión del Servicio, y la usará solo para cumplir este acuerdo. Esta obligación subsiste tras el término de la relación.

12. Descargo de responsabilidad ("servicio de apoyo")

Dentro de lo permitido por la ley, el Servicio y sus resultados (cálculos de plazos, alertas, análisis, resúmenes y clasificaciones) se entregan sin garantía de exactitud, integridad, vigencia o aptitud para un fin particular, y como apoyo a la gestión profesional del Usuario. Jurix no reemplaza la revisión, el criterio ni la responsabilidad del abogado, quien es el único responsable de verificar la información en las Fuentes oficiales y de las actuaciones procesales de sus causas.

13. Limitación de responsabilidad

Dentro de lo permitido por la ley chilena:

Jurix no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidad procesal, pérdida de datos o perjuicios derivados de: la indisponibilidad, falla, cambio o inexactitud de las Fuentes oficiales; interrupciones del Servicio; caso fortuito o fuerza mayor; o decisiones adoptadas por el Usuario sobre la base de resultados referenciales del Servicio.
En todo caso, y salvo lo indicado abajo, nuestra responsabilidad total acumulada frente al Usuario por cualquier concepto se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origina la responsabilidad.
Límites que la ley no permite excluir: nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños a la vida o integridad de las personas, ni los derechos irrenunciables que la ley reconozca al Usuario (incluida, cuando resulte aplicable, la Ley 19.496). Si una cláusula de limitación fuera inválida, se reducirá al máximo permitido por la ley, manteniéndose válidas las demás.

14. Indemnidad

El Usuario nos mantendrá indemnes frente a reclamos, multas o perjuicios de terceros (incluidos titulares de datos, contrapartes o autoridades) que deriven de: su uso indebido del Servicio; el incumplimiento de estos Términos o de la ley; la falta de base de licitud para tratar los datos de sus causas; o la infracción de su deber de secreto profesional.

15. Fuerza mayor y caso fortuito

Ninguna parte responde por el incumplimiento o retraso causado por hechos fuera de su control razonable, incluyendo caso fortuito o fuerza mayor, fallas o cambios de las Fuentes oficiales o de proveedores de infraestructura, cortes de energía o de telecomunicaciones, fenómenos naturales, actos de autoridad o ciberataques.

16. Suspensión y terminación

El Usuario puede terminar su relación en cualquier momento dejando de usar el Servicio y solicitando la baja de su cuenta.
Podemos suspender o terminar el acceso, total o parcialmente, si el Usuario incumple estos Términos o la ley, si hay riesgo de seguridad, o por no pago, procurando avisar cuando sea razonable; los incumplimientos graves permiten la terminación inmediata.
Al terminar, cesa la licencia de uso. El tratamiento, devolución o eliminación de los datos se rige por la Política de Privacidad y el DPA. Subsisten las cláusulas que por su naturaleza deban permanecer vigentes (propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnidad y ley aplicable).

17. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se avisarán por un medio razonable (por ejemplo, correo a la dirección registrada o aviso en la Plataforma) con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigencia. Si sigues usando el Servicio tras esa fecha, se entenderá que aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes terminar tu cuenta antes.

18. Disposiciones generales

Nulidad parcial: si una cláusula se declara inválida, las demás siguen vigentes.
Cesión: el Usuario no puede ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlo a una empresa relacionada o en caso de reorganización, avisando.
Notificaciones: salvo que se indique otra cosa, las comunicaciones se hacen al correo registrado del Usuario y al correo de contacto del proveedor.
Acuerdo íntegro: estos Términos, la Política de Privacidad y el DPA constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el Servicio, y reemplazan acuerdos previos sobre la materia.
No renuncia: la tolerancia a un incumplimiento no implica renuncia a exigirlo después.

19. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la comuna de La Serena, domicilio del proveedor.

20. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, soporte o ejercicio de derechos: contacto@nextsoft.cl.